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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

Última actualización: 06 de Agosto de 2024

1. Introducción

Bienvenido a CERVECERÍA FESTA. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web www.cerveceriafesta.com y utilizas nuestros servicios de e-commerce.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra, o te suscribes a nuestro boletín informativo:

 

  • Nombre completo

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Número de teléfono

  • Información de pago (número de tarjeta de crédito/débito y detalles relacionados)

  • Información de facturación

2.2 Información de Navegación

También recopilamos información sobre tu visita a nuestro sitio web, que incluye:

 

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Fecha y hora de acceso

  • Información sobre tu dispositivo (modelo, sistema operativo)


3. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

 

  • Procesar y gestionar tus pedidos y transacciones.

  • Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones y comunicaciones relacionadas.

  • Mejorar nuestra tienda en línea y personalizar tu experiencia.

  • Responder a consultas y proporcionar soporte al cliente.

  • Enviar boletines informativos, promociones y ofertas especiales, si te has suscrito a ellos.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.


4. Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar pagos (por ejemplo, procesadores de pagos, empresas de envío).


Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
 

Transacciones Comerciales: En el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida a la nueva entidad.


5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tu información, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

 

  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

  • Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

  • Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctanos a través de cerveceria.festa@gmail.com.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo y que nos ayudan a recordar tus preferencias y a analizar el uso del sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos a:

Correo electrónico: cerveceria.festa@gmail.com
Teléfono: +57 3188660155 ó +57 3208856854

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